Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.

HELPON Sp. z o.o. (dalej HELPON) szanuje prywatność swoich użytkowników i dba o bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy dane osobowe użytkowników naszej platformy VOD, w tym osób korzystających z testów, gier i narzędzi online.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest HELPON Sp. z o.o. z siedzibą w Ełku, ul. Roosevelta 1/4, 19-300 Ełk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000821319, NIP: 7191573198, REGON: 385176232.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

HELPON przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• umożliwienie korzystania z platformy VOD oraz realizacja umów zawieranych z użytkownikami, w tym sprzedaży kursów, testów i subskrypcji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy);
• przesyłanie newsletterów i informacji o nowościach na platformie VOD. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą);
• zapisywanie wyników testów, postępu w grach oraz notatek, jeśli użytkownik zdecyduje się je zapisać. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyraźna zgoda udzielana przy zapisie), szczegóły w punkcie 4;
• wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

HELPON przetwarza w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu, dane logowania (adres IP, datę i czas logowania), dane dotyczące wykonywanych transakcji, preferencje i zainteresowania użytkowników, a w przypadku korzystania z opcji zapisu w testach i grach także skrót adresu e-mail, wyniki testów, postęp w grach oraz notatki wpisane przez użytkownika.

4. Testy, gry i narzędzia online

Na platformie udostępniamy testy i narzędzia do pracy nad komunikacją i relacjami, w szczególności: „Które masz ucho?”, „Jakim językiem mówisz, kiedy jest trudno?”, „Gdzie się rozmijamy”, „Jaka jest Twoja rola?”, mapę wyników dostępną w Klubie Przejścia oraz gry „Mów do mnie” i „Kręgi świadomości”. Narzędzia działają na serwerze prowadzonym na zlecenie HELPON i są osadzone na stronach platformy.

Rozwiązywanie testu nie wymaga podawania danych osobowych. Odpowiedzi są przetwarzane w Twojej przeglądarce i nie są przesyłane na nasz serwer, dopóki nie zdecydujesz się zapisać wyniku.

Zapis wyników. Jeśli zdecydujesz się zapisać wynik, na przykład aby zobaczyć go w mapie wyników w Klubie Przejścia, albo korzystasz z gry, która zapamiętuje postęp, podajesz adres e-mail. Adres jest przekształcany w Twojej przeglądarce w jednokierunkowy skrót (SHA-256) i to ten skrót, a nie sam adres, trafia na nasz serwer. Pod skrótem zapisujemy nazwę testu, uzyskany wynik i datę, a w przypadku gier także postęp oraz notatki, które sam/a wpiszesz. Skrót jest formą pseudonimizacji, dlatego nadal traktujemy te informacje jako dane osobowe.

Dostęp do zapisanych wyników. Zapisane wyniki są dostępne po podaniu tego samego adresu e-mail. Nie stosujemy dodatkowego hasła, dlatego zapisuj wyniki wyłącznie pod adresem, do którego nie mają dostępu inne osoby.

Tryb dla par. W niektórych testach można wygenerować krótki kod zawierający wynik, który sam/a przekazujesz drugiej osobie. Kod nie jest zapisywany na naszym serwerze.

Podstawą prawną zapisu wyników jest Twoja wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), udzielana przy zapisie. Możesz ją wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Adresów e-mail podanych przy zapisie wyników nie wykorzystujemy do wysyłki informacji marketingowych.

W notatkach zapisywanych w grach nie musisz podawać imion ani innych informacji pozwalających zidentyfikować Ciebie lub inne osoby.

5. Charakter wyników testów

Wyniki testów są generowane automatycznie na podstawie Twoich odpowiedzi. Mają charakter wyłącznie orientacyjny: opisują tendencje i nie stanowią diagnozy psychologicznej ani medycznej. Nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływają.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa oraz podmiotom przetwarzającym je na zlecenie HELPON, w szczególności: dostawcy platformy sprzedażowo-kursowej (Publigo), dostawcy serwera, na którym działają testy i narzędzia, operatorom płatności, dostawcom usług IT, księgowych i marketingowych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy z HELPON i zgodnie z naszymi poleceniami.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli korzystamy z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

8. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wycofania zgody.

Wyniki testów, postęp w grach i notatki przechowujemy do czasu wycofania zgody albo zgłoszenia żądania ich usunięcia. Aby je usunąć, napisz do nas i podaj adres e-mail, pod którym zostały zapisane. Na tej podstawie odnajdziemy i usuniemy powiązane dane.

9. Prawa użytkowników

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Bezpieczeństwo danych osobowych

HELPON dokłada wszelkich starań, aby zabezpieczyć przetwarzane dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki